מה כוללת האחריות על כורסת מסאז'? פירוט מלא על מנועים, אלקטרוניקה וריפוד
רכישת כורסת מסאז' היא חוויה מרגשת – מדובר בפינוק יומיומי ושדרוג בריאותי שלא דומה לשום דבר אחר. אבל לפני שמחליטים, חשוב להבין: מה כוללת האחריות? אילו חלקים כלולים? האם גם הריפוד? ומה עם מערכת החימום או החיבור לאפליקציה?
במדריך הבא תמצאו את כל המידע החשוב, כדי שתוכלו לבחור כורסת מסאז' בראש שקט – עם מקסימום תמורה.
מהי אחריות על כורסת מסאז' ולמה היא חשובה?
כורסת מסאז' היא לא ספה רגילה. היא כוללת מערכת מכנית ואלקטרונית מתקדמת:
-
מנועים
-
גלגלות
-
שליטה דיגיטלית
-
בקרים
-
מסכים
-
חיישנים
-
מערכות חימום וריפוד טכנולוגי
כשיש תקלה – האחריות אמורה להגן עליכם, לתקן את המוצר או להחליף רכיב תקול – במהירות ובמקצועיות. מעבר לכך, האחריות משקפת את רמת האמינות של היצרן או היבואן.
אילו חלקים בדרך כלל כלולים באחריות?
ב-Ergonomic Shop, האחריות על כורסת מסאז' כוללת לרוב את התחומים הבאים:
1. מנועים ומערכת העיסוי
כולל:
-
מנועים חשמליים המניעים את גלגלות העיסוי.
-
מערכת ה-SL TRACK או L-TRACK (בכורסאות מתקדמות).
-
מנועים צדדיים לכריות אוויר וויברציה.
תקלות נפוצות מכוסות באחריות: חוסר תנועה, רעשים לא תקינים, תקיעות במסילה.
2. מערכת השליטה והאלקטרוניקה
כולל:
-
לוחות בקרה דיגיטליים.
-
שלט רחוק או מסך מגע.
-
חיישני גוף חכם.
-
בלוטות' / Wi-Fi (בדגמים מתקדמים).
תקלות נפוצות מכוסות: כפתור לא מגיב, מסך תקול, חיבור שנשבר.
3. מערכות חימום וטכנולוגיות מיוחדות
כולל:
-
חימום גב תחתון/רגליים.
-
מערכת יישור גוף אוטומטית.
-
זיכרון תוכניות אישיות.
מוגן במסגרת האחריות: במידה והמערכת לא מחממת או מזהה גוף.
4. ריפוד (בתנאים מסוימים)
-
ריפוד דמוי עור או בד טכנולוגי כלול באחריות לרוב עד 12 חודשים.
-
האחריות תכסה פגמים בתפירה, קרעים לא סבירים או קילוף חומר – אם קרו בשימוש תקין.
מה לא כלול באחריות?
-
נזק שנגרם עקב שימוש לקוי (משיכת כבלים, שפיכת נוזלים, הצבת הכורסה ליד מקור חום).
-
שחיקה טבעית של הריפוד לאחר תקופת שימוש ארוכה.
-
בעיות הנובעות מהובלה עצמאית או פירוק לא מקצועי.
-
שימוש בתנאי לחות קיצונית/חום קיצוני (למשל – מרפסת לא מקורה).
-
נזקים שנגרמו בעקבות חדירה של בעלי חיים, ילדים קטנים או ציוד חד.
כמה זמן נמשכת האחריות?
-
ברוב הדגמים באתר – שנה אחריות מלאה על כל המערכת.
-
בדגמים מתקדמים – עד 3 שנות אחריות על המנוע והמערכת המכאנית.
-
חלק מהדגמים מציעים אחריות נוספת בתשלום סמלי על ריפוד ואלקטרוניקה.
איך מתבצע השירות בפועל?
-
פנייה לשירות הלקוחות של Ergonomic Shop
-
מענה מהיר – לרוב תוך 24–48 שעות.
-
-
אבחון ראשוני טלפוני או בווידאו
-
פתרונות פשוטים ניתנים במקום.
-
-
טכנאי מקצועי מגיע אליכם
-
כולל חלקי חילוף מקוריים ואחריות להמשך.
-
-
איסוף לתיקון חיצוני במקרים חריגים
-
לדוגמה: החלפת לוח בקרה ראשי.
-
האם האחריות תלויה בדגם?
בהחלט. דגמים יוקרתיים כמו:
כוללים לרוב אחריות מורחבת + שירות טכנאי עד הבית.
טיפים חשובים לרכישה:
-
בדקו מה בדיוק האחריות כוללת (ולא רק את משך הזמן).
-
העדיפו כורסאות של מותגים מוכרים עם שירות פעיל בארץ.
-
שמרו את תעודת האחריות והחשבונית – תמיד.
-
בדקו אם ניתן להרחיב אחריות גם לריפוד – לעתים זה משתלם.
לסיכום
כורסת מסאז' היא השקעה – ואחריות טובה מבטיחה שתהיה משתלמת לאורך שנים. כשאתם קונים ב-Ergonomic Shop, אתם מקבלים לא רק כורסאות איכותיות, אלא גם ראש שקט, שירות אישי ואחריות אמיתית שמכסה את מה שחשוב באמת – מהמנוע ועד לשלט.